Quyết định số 4448/QĐ-BYT

Bộ Y tế  có quyết định số 4448/QĐ-BYT ngày 6-11-2013 về phê duyệt đề án “ Xác định phương pháp đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ y tế công” với mục tiêu chung là tiến hành thường xuyên việc đo lường sự hài lòng của người dân trên cơ sở đó khắc phục những bất cập trong cung cấp dịch vụ công, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế công nhằm phát huy vai trò chủ đạo của các cơ sở y tế công lập trong công tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe nhân dân.